钟鸣在市总工会六届五次全委（扩大）会议上的工作报告
发布时间： 2014-3-27 13:35:43 浏览：290 字体大小：大中小
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认真贯彻党的十八届三中全会精神
团结全市职工为加快建设现代化生态型滨湖
大城市创新创业
——在市总工会六届五次全委（扩大）会议上的工作报告
（2014年1月10日）
钟 鸣
各位委员、同志们：
现在，我代表市总工会常委会报告工作，请予审议。
一、去年工作的回顾
过去的一年，在市委和上级工会的正确领导下，我们认真学习和贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕市委市政府“稳中求进、转中求好”总基调和深入推进“八大专项行动”、“两看两比”活动的要求，继续实施“五个转变”和“四大工程”，突出抓好“十项重点工作”和“服务职工十件实事”，努力建设“四型”工会，基本完成了年度目标任务，为推动我市经济社会发展发挥了积极作用。
（一）深入实施“劳动创造激励”工程，更加有力地助推“工业强市”
全市各级工会以“创先争优提素质、建功立业‘十二五’”为主题，以“五个一百”活动为抓手，广泛开展劳动竞赛、技能培训、技能比武和岗位创新等活动，激励广大职工在助推“工业强市、产业兴市”、实施创新驱动发展战略中发挥主力军作用。
广泛开展劳动竞赛活动。围绕拓展领域、丰富内涵、创新方法，积极探索新形势下开展劳动竞赛的新举措。深入实施劳动竞赛五年规划，在工业企业、重点工程和服务行业三大领域开展了各种形式的劳动竞赛活动。围绕加快基础设施建设，在省、市重点工程项目中，开展了以“我为重点项目建设立新功”为主题的“五比五赛”立功竞赛活动。在全市企业广泛开展多工种、多层次的技能比武，共举办各类技能比武大赛263项，参与职工2.1万人次，其中市一级大赛10项。市财贸工会举办了旅游业、餐饮业大赛，市教育工会举办了教师信息技术技能大赛，市开发区工会首次举办工具钳工技能大赛，进一步形成了职工学知识、精技术的良好氛围。以创建工人先锋号为载体，积极推进企业班组建设和窗口服务行业的创建亮牌活动，全市新创建全国工人先锋号2家，省级7家，市级21家，窗口服务业工人先锋号创建活动参与率达100％。
积极做好职工技能素质提升工作。围绕探索建立工会促进知识型技术型创新型职工队伍建设工作机制，在推动政府、企业重视职工技能培训的同时，积极推进培训、练兵、比武、晋级、创新“五位一体”的工会职工技能提升体系建设。在有关部门、学校、企业的大力支持下，全市各级工会已建立职工技能培训中心19个、基地191个，其中市级职业技能实训基地5个，初步形成了市、县（区）、乡镇（街道）、重点企业四级职工技能培训网络。全年培训职工累计11.5万人次，有2.5万人取得各类技能资格证书。深入开展“百名技术能手进千家企业”活动，全市52个技术服务队主动开展技术巡查，帮助企业技术攻关，累计为1249家企业解决技术难题、提供技术帮扶2308次，创造经济效益2650万元。积极鼓励职工立足岗位开展技能创新，去年新培育高技能人才（劳模）创新工作室省级3家、市级27家，全市已创建省、市、县（区）级创新工作室累计100家。推广以职工名字命名的先进操作法、开展合理化建议等活动，职工主动参与创新的积极性不断提高，有4个项目被评为省职工优秀技术创新成果奖。
深入开展“赞美劳动、颂扬劳模”宣传活动。评选全国五一劳动奖状1家、奖章4个，省五一劳动奖状2家、奖章 5个；评选市第五届杰出职工、优秀职工各10名，一人获得省“金锤奖”荣誉称号。隆重召开全市庆五一劳模表彰大会，表彰了69个先进集体和个人。开展“赞美劳动、颂扬劳模”系列宣传活动，运用主流媒体和工会宣传阵地，通过播放公益宣传片、人物访谈等，宣传了42位劳模和先进职工的事迹。市财贸工会以“浙北大厦”荣获“全国工人先锋号”为契机，与中国财贸轻纺烟草工会等6家单位联合举办了“中国梦·劳动美”——全国商业品牌和劳动模范走进湖州活动，弘扬了新时期劳模精神。
（二）深入实施“职工文化繁荣”工程，更加积极地服务“文化强市”
全市各级工会充分发挥工会“大学校”作用，广泛开展职工文化体育活动，不断丰富职工业余生活，努力打造职工“精神文化家园”。
认真开展“劳动光荣、创造伟大”主题宣传教育活动。按照全总“中国梦·劳动美”和市委“同心共筑中国梦·合力打造‘四个湖州’”主题宣传教育活动的要求，全市工会广泛组织开展“劳动光荣、创造伟大”——党的十八大精神主题宣传教育活动，进一步引导广大职工坚定理想信念，凝聚实现中国梦的正能量。深入开展社会主义核心价值体系教育，组织了“湖州职工精神”大讨论系列活动，通过向全社会征集，举办职工大讲堂、“寻找身边的楷模”主题演讲比赛，企业报开展职工精神大讨论展评等形式，提炼出“湖州职工精神”，努力在全社会倡导劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的理念。
积极打造职工共同的“学校和乐园”。深入开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动。推进企业职工文化“八个有”和“职工书屋”建设，全市规上企业职工文化“八个有”建设创建面达80%；培育全国职工书屋示范点5家、省级50家，省“农民工文化家园”6家，“新湖州人文化家园”81家。发挥市工人文化宫的龙头作用，设立职工大讲堂、职工大舞台等新载体，开展各类形式新颖、内容丰富的职工文体活动共计24场次。成立市职工文体协会，组建101家职工业余文化团队，开设市图书馆工人文化宫分馆，组建湖州市职工合唱团，恢复百合花少儿合唱团，不断夯实职工文化阵地和队伍基础。
努力满足职工精神文化需求。发挥职工艺术团等职工文化团队的作用，开展“送文化下基层”活动，累计送演出121场、电影1098场、图书资料5.8万册。注重发挥各类职工文化兴趣协会、兴趣小组和积极分子的作用，指导基层开展读书歌咏、书法摄影、文艺创作、征文演讲、体育比赛等形式多样的职工文体活动。开展了女职工十大文化品牌评选活动，联合有关部门举办职工登山比赛、乒乓球联赛等大型活动37场（次）。成功举办市第九届“五一”职工歌会、首届职工文化艺术周。组队参加省首届职工文化艺术节8个比赛项目，获得各类奖项11个。长兴县成功承办了全省首届职工文化艺术节歌手大赛，交通工会举办了全系统首届职工运动会。
（三）深入实施“维权服务深化”工程，更加有效地促进“平安湖州”
全市各级工会按照劳动关系发展的新形势和社会治理创新的新要求，突出重点，积极探索，以促进和谐劳动关系服务“平安湖州”建设。
努力拓展源头参与工作。主动向党委政府汇报工会工作，争取支持。举行政府与工会联席会议就解决职工社保有关问题，注重表彰一线先进工人等工作提出建议。坚持劳动关系三方协调会议制度。发挥各级人大职工代表和政协工会界别委员作用，就改善中小企业劳动用工、建立职工工资正常增长机制、加强职工职业技能培训等方面工作，积极建言献策，反映职工诉求。特别是通过政协工会界别委员的提案和大会发言，争取市政府出台了《湖州市支持工会劳动法律监督办法》和《关于加强高技能人才队伍建设的实施意见》等文件。市人大开展了《浙江省企业民主管理条例》贯彻执行情况的专项视察。成立了湖州市促进和谐劳动关系研究会，举办了湖州市首届促进和谐劳动关系论坛。
积极推进劳动关系矛盾预警调处机制建设。在调查研究、总结县（区）经验基础上，制定了进一步完善劳动关系矛盾预警调处机制建设的意见及考核办法，召开第二次全市工作会议，进一步部署。目前，全市已初步形成四级工会联动、“月报”“专报”结合、预警调处衔接、季度分析研判的工会劳动关系矛盾预警调处机制。各县（区）总工会也从实际出发，努力推进机制建设。自2012年7月建立职情信息制度以来，截至去年12月底，全市各级工会上报企业关停并转、欠薪、裁员等影响职工权益和社会稳定的事件390件（次），协调劳动争议3277件，涉及职工18599人，挽回经济损失6156.02万元。各级工会还认真做好信访接待和法律援助工作，市总被全总授予“全国工会职工法律援助维权服务示范单位”。
继续推进工资集体协商。将工资集体协商工作纳入县（区）年度重点工作考核内容。开展了“要约月集中行动”和专项工作检查，举办了业务知识培训班，市、县（区）两级建立了专职指导员队伍共13人。继续推进区域性、行业性工资集体协商，培育了德清县洛舍镇木皮行业和长兴县槐坎乡电缆电容器行业等行业工资集体协商新典型。全市建会企业普遍开展了工资集体协商，签订工资集体协商协议企业达15753家，覆盖职工798403人，其中单独签订企业7355家；行业22个，覆盖企业1323家；区域230个，覆盖企业7971家，全面完成了省总工资集体协商工作三年规划目标任务。
认真做好服务职工的各项工作。年初确定的为职工群众办实事十方面任务全面完成。“送温暖”活动共慰问劳模、困难职工家庭6200人（户），款物 923.2万元；在职职工医疗互助活动全市参加人数达到15.78万；“金秋助学”资助553名困难职工家庭子女上大学，助学款136.32万元；“爱心透析”专项行动救助69名患肾病困难职工31.05万元；开展女职工关爱行动，有近3万名女职工享受免费妇科普查。市职工服务中心在市区开展了“创业扶一把”、“工会惠员卡”、“鹊桥交友”、职工疗休养等项目服务，为77户困难职工家庭提供创业资金近30万元，发放“工会惠员卡”2.7万张，组织青年联谊活动10次，组织劳模、职工疗休养1135人次。安吉县面对重大洪水灾害，积极开展了救灾工作。市职工服务中心被评为“市级群众满意窗口”。以市、县（区）职工服务中心达标创优活动为契机，推进职工服务中心向综合服务平台转变，职工服务网络向基层延伸。目前，72个乡镇（街道）、开发区，328家企业已建立职工服务站、点。
继续深化劳动关系和谐企业创建工作。协助有关部门评选了第四批市级劳动关系和谐企业，表彰了先进。大力推进以职代会为基本形式的企业民主管理制度建设和厂务公开，全市国有、集体企事业单位职代会和厂务公开建制率达100%，规模以上非公企业为96%。各级工会积极协助有关部门广泛开展“双爱”活动，深入开展“强保障、促和谐”活动，并积极探索创新，推动劳动关系和谐企业建设向纵深发展。长兴县深化“职工幸福家园”活动，培育了11家 “员工满意企业”，安吉县继续深化“快乐车间”活动，吴兴区深化“孝心基金”工程等，积极助推了全市“无欠薪湖州”和“平安湖州”建设。
有效加强工会劳动保护。加强企业工会劳动保护分级管理制度建设，初步建立市、县（区）、乡镇（街道）三级工会劳动保护监督检查网络。深入开展“安康杯”竞赛，组织企业积极参与“安全生产月”活动，组织安全检查273 次，检查企业2250家，发现隐患1271个，整改1196个。与有关部门联合开展“我为安全生产献一计”活动，市总工会被评为全国优秀组织单位，一条建议获省一等奖。去年夏季持续高温，市总工会启动困难帮扶应急机制，对市区255户困难职工发放一次性高温生活补贴6.6万元。全市工会上下联动，广泛开展夏季“送清凉、送安全、送健康”活动，慰问职工18.35万余人，款物近728万元；根据市政府要求，与有关部门联合开展专项检查，全市累计开展监督检查4400次，查实问题630个，督促整改626个，并及时向市政府呈送了防暑降温情况报告。
（四）深入实施“自身建设提升”工程，更加切实地加强工会组织建设
围绕建设“四型”工会目标，自我加压，狠抓落实，切实加强自身建设，推动工作创新发展。
继续推进工会组建。借助各方力量推动企业依法建会，并不断丰富工会组建形式。德清县探索“区域化工建”新模式，积极打造小工建、大服务的工作新格局；南浔区开展“工会建在工地上，维权维在源头上”建会工作。全市新建基层工会391家，涵盖单位992家，新增会员47890人，超额完成省定目标。目前，基层工会累计达7988家，涵盖单位20244家，工会会员80余万人。各级工会女工组织同步加强，并在维护女职工特殊权益、组织女职工建功立业、提升素质等方面发挥了积极作用。
努力加强基层工会规范化建设。根据省委办2013年5号文件精神和省总的要求，启动基层组织建设年活动，在完成三年组建任务的基础上，力争再用三年时间加强基层工会建设，推进乡镇（街道）工会和企业工会的规范化建设和作用发挥。研究制定了加强工会基层组织建设三年行动计划和2013年度推进计划，明确工作目标任务。在深入基层调查研究，掌握实际情况的基础上，确定了重点加强干部队伍建设的举措。与市委组织部、市编办一起出台了加强乡镇（街道）工会干部队伍建设的八条措施，并与组织部联合召开工作会议抓好贯彻。制定了乡镇（街道）总工会规范化建设争优晋位和企业工会“职工之家”星级创建两个实施意见。首次将企业工会主席培训纳入市委主体班次，将工会理论业务知识纳入市委党校主体班次课程。在90%以上的非公企业工会开展了“双亮”活动。市总及安吉县、吴兴和南浔区经审会主任单设并配备了干部。
切实开展以“树三风、强三力”为主题的机关作风建设。按照“两看两比”活动要求，市总全面开展以“树三风、强三力”为主题的机关作风建设活动。建立健全了“五联系”、“六评议”、领导接待日、行风监督员、重点工作考核和正风肃纪有关规定等规章制度20余项。通过理论中心组学习、机关学习日、青年干部培训班、道德讲堂等形式，深入学习中央、省市委和上级工会重要精神，开展新形势下如何贯彻党的群众路线研讨活动。组织工会干部深入基层，深入企业，开展调研，掌握基层实情，反映职工诉求，切实转变工作作风。层层落实党风廉政建设责任制，通过开辟“廉政文化阵地”、发送廉政短信、参观警示教育基地、观看廉政教育片、设立作风建设宣传栏等，切实加强党风廉政建设。
认真做好宣传工作。继续加强与主流媒体合作，积极倡导“劳动光荣，创造伟大”的社会氛围，做好工会理论知识和工作举措的宣传，扩大社会影响。建立工会新闻中心，开通“湖州工会”官方微博、浙江工会工学通，改进湖州日报《工会天地》专刊和工会网，加强队伍建设，建成了报、刊、网等多形式的工会宣传媒体，力求工会宣传工作常态化、制度化，广泛宣传党的十八大、习总书记系列重要讲话精神和市委市政府的工作部署，广泛宣传中国工会十六大、省工会十四大精神和各级工会工作成效，积极推动形势任务教育和核心价值观宣传。开展了首届湖州市“五一新闻奖”评选活动。
全面推进各项工作。市各产业工会的工作取得了新发展，教育工会成立全省首家市教职工心理援助中心，财贸、开发区工会和各产业工会活动丰富多彩。省（部）属企业工会工作亮点纷呈。工会财务、经审、经费收缴、信息工作等取得了新进展，市总工会连续第十年获得全国总工会市级财务工作先进单位称号，市总工会经审会和经审办主任分别被授予全国经审工作先进集体、优秀干部称号。机关党建、文明创建、老干部等工作进一步提升，援疆、外事、后勤等工作进一步加强。工人文化宫运转良好，职工中专积极探索转型发展。
在总结成绩的同时，我们必须清醒地看到工作中还存在着不容忽视的问题，主要是：在新的形势任务面前，工会干部在开拓创新意识、主动进取精神、服务职工能力等方面与党委政府的要求和职工群众的期盼还有差距；基层工会工作不够平衡，不少工会的作用有待进一步发挥；组织的凝聚力号召力、维护职工权益、服务职工的工作举措及实现效果与所承担的职责任务要求相比，还有不少差距。这些问题需要我们在实际工作中高度重视，认真研究，不断加以解决。
二、今年工作的总体要求和主要任务
今年是全面深化改革的开局之年，是全面实现“十二五”规划的重要之年，也是本届工会工作全面履职的关键之年。做好今年的工会工作，机遇和挑战并存。首先，党的十八届三中全会吹响了全面深化改革的号角，工会工作必须放到全面深化改革的大背景下来把握，团结动员广大职工坚定信心，主动支持改革、参与改革、推进改革。第二，党中央要求开展党的群众路线教育实践活动，工会组织必须切实解决“四风”问题，转变工作作风，更好地做好新形势下职工群众工作，充分发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用。第三，面对复杂严峻的国内外形势，工会工作必须紧紧围绕中心，服务大局，全力助推科学发展，维护社会和谐稳定。新的一年，世界经济仍将延续缓慢复苏态势，新的增长尚不明朗；我国经济进入了“换挡调速”的发展时期，经济发展将向速度放缓、注重提升质量和效益的常态转变；从我市来看，企业运行困难仍然突出，发展后劲仍显不足，转型升级仍很艰难，维护稳定仍很艰巨。各级工会一定要紧贴我市经济发展和企业实际情况，为稳中求进促转型，改善民生增福祉作出工会的积极努力。第四，面对新的形势任务，工会工作必须体现改革创新精神，紧紧围绕完善和发展中国特色社会主义制度，推进国家治理体系和治理能力现代化这个全面深化改革的总目标，紧密联系工会职责和实际工作，更加积极主动地代表好、维护好、发展好广大职工利益，促进社会公平正义，推进工会组织理论创新、制度创新、工作创新。总之，全市各级工会一定要认清形势，切实增强大局意识、责任意识和忧患意识，牢牢把握为实现中国梦而奋斗这个时代主题，坚定道路自信、理论自信和制度自信，始终在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致，充分发挥自身的优良传统和独特优势，深化改革创新，认真履行职责，更加广泛更加紧密地加强与职工群众的联系，努力在服务大局上有新成效，在服务职工上有新作为，在自身建设上有新进展。
今年全市工会工作的总体要求是：坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十八届三中全会和中国工会十六大、省工会十四大精神，围绕市委提出的“突出聚力发展主题，把握稳中求进基调，激发改革创新动力”的要求，坚持构建和谐劳动关系主线，认真开展党的群众路线教育实践活动，继续推进“五个转变”，深入实施“四大工程”，努力建设“四型”工会，团结带领广大职工为加快建设现代化生态型滨湖大城市创新创业。
根据这一总体要求，重点要做好以下几方面工作：
（一）着眼于激发广大职工创造活力，深入开展创新创业活动
全市各级工会要紧紧围绕“聚力发展主题，稳中求进基调，改革创新动力”，重视解放思想，积极探索创新，广泛开展以“五项活动“为载体的劳动竞赛和创新创业活动，充分激发广大职工的劳动热情和创造潜能，积极投身于“工业强市、产业兴市”，推动我市经济的转型升级。
坚持以新时期劳模精神引领广大职工。劳模，是民族的精英、人民的楷模；广大劳模长期以来铸就的劳模精神，丰富了民族精神和时代精神的内涵，是极为宝贵的精神财富。要大力弘扬劳模精神，以劳模精神引领职工，以民族梦想凝聚职工，以光荣使命激励职工，引导广大职工学习劳模艰苦奋斗的创业精神、敢为人先的进取精神、勤勉敬业的实干精神、公而忘私的奉献精神。要认真做好各级五一劳动奖状（章）、省劳模和五一巾帼标兵（岗）的评选工作，注重在基层一线培育大批先进职工典型。要深入开展“赞美劳动、颂扬劳模”宣传活动，召开“五一”劳模表彰大会，开展劳模先进事迹巡讲、事迹展览等活动，继续在新闻媒体广泛宣传劳模事迹。要完善劳模评选管理制度，进一步改善和落实劳模待遇，做好日常管理服务工作，进一步营造学习劳模、尊重劳模、关爱劳模、争做劳模的良好氛围。
深入唱响“劳动光荣、创造伟大”时代旋律。劳动是财富和幸福的源泉。实现中国梦，必须重树劳动光荣、劳动创造价值的理念。唱响劳动光荣，工会义不容辞。要进一步焕发起广大职工乃至全社会通过劳动创造更加美好生活的激情。要按照全总“中国梦·劳动美”活动的要求，深入开展“争当好职工、奉献中国梦——劳动光荣、创造伟大”主题宣传教育活动，引导广大职工凝聚改革共识，汇聚改革力量，自觉把实现个人梦与中国梦紧密联系在一起，增强创新意识、激发创造活力，通过辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动聚力发展。要深入实施“职工文化繁荣”工程，充分发挥工会“大学校”作用，加强职工文化阵地建设，广泛开展文化体育活动，积极发展先进职工文化，特别要寓“劳动光荣、创造伟大”于群众喜闻乐见的各类职工文体活动中，努力使“劳动光荣、创造伟大”入耳入脑，深入入心，进一步发展工人阶级的先进性。
不断提升新时期劳动竞赛的实效。劳动竞赛是工会服务经济建设、促进企业发展的传统手段。全市各级工会要顺应市场经济发展趋势，遵循产业发展规律和现代企业制度要求，与企业生产和经营管理紧密结合起来，探索新思路、新方法，体现实践性、激励性，不断提高劳动竞赛的吸引力和实效性，积极扩大非公企业的参与面。要在省、市重点建设项目中深化重点工程立功竞赛活动。要进一步打响“工人先锋号”这一劳动竞赛品牌，在工业企业中以班组竞赛和提升班组长为重点，创建“六型”班组；在公共服务领域，特别是窗口服务业开展争创“四个一流”的工人先锋号创建工作，打造一批社会认可的优秀团队和服务窗口。要深化岗位竞赛、技能比武，激发职工群众的创新活力，吸引更多的职工特别是非公有制企业职工参与到活动中来。
努力推进工会职工技能素质提升体系建设。职工队伍的技能素质对于经济转型升级，对于增加职工收入，对于发展工人阶级的先进性意义重大。各级工会要充分认识这项工作的重要性，积极推动政府、企业做好职工技能素质提升工作，不断完善职工技能培训、成长成才的机制。各级工会自己也要积极参与提升职工技能素质的工作，要深入实施《湖州市总工会加强技能型人才队伍建设五年行动计划（2011-2015年）》，不断完善 “五位一体”的工会职工技能素质提升体系，全面开展工会职工技能培训，不断提升工作水平。要通过各级工会的努力，引导、鼓励并帮助职工学习新知识、掌握新技能，增强劳动本领，提升竞争能力，造就大批有智慧、有技术、能发明、会创新的技术工人，为实施创新驱动发展战略，推动科学发展、加快转变经济发展方式提供高技能人才支撑。
（二）着眼于构建和谐劳动关系，积极做好工会维权帮扶服务工作
发展和谐劳动关系是工会工作的主线。全市各级工会一定要从推进国家治理体系建设，促进社会公平正义的高度来认识这项工作的重要意义，努力当好职工利益的代表者和维护者，促进广大职工共建共享改革发展成果，实现体面劳动、舒心工作、全面发展。
努力完善维护职工权益机制。维护职工群众的合法权益是工会组织的基本职责。要把工会维权工作放在全面深化改革的大背景下去谋划、把握和推进，在政策制定和制度建设的源头上做好代表职工利益的工作，充分发挥政府与工会联席会议、劳动关系三方协调会议、各级人大中职工代表和政协中工会界别委员的作用，积极反映职工群众的愿望和呼声，促进形成更加公平可持续的经济社会政策体系。要继续深化劳动关系矛盾预警调处机制建设，进一步明确内涵，加强队伍建设，完善工作网络，提高预警和化解矛盾的能力，努力把问题解决在萌芽状态。根据市政府出台的《湖州市支持工会劳动法律监督实施办法》，研究贯彻落实举措，努力减少违反劳动法律的现象。要建立健全企业民主管理制度，提升规模以上建会企业和区域性、行业性职代会制度建设水平，更好地保障职工民主政治权益。要深入推进工资集体协商，努力建立起职工工资协商共决机制、正常增长机制和支付保障机制，促进在收入分配制度改革中提高劳动所得，切实维护职工经济权益。
不断深化困难帮扶和服务职工工作。全心全意为职工群众服务是工会的宗旨。全市各级工会要适应职工队伍规模扩大、内部结构多样、利益诉求分化的新情况，着眼于改善职工民生，更好地满足职工群众多层次、多样化需求，构建服务职工工作体系，不断拓展服务内容，提高服务能力。全市各级工会要集中力量，上下联动，认真做好今年服务职工十件实事，努力为职工做好事、办实事、解难事。要努力拓展服务内容，扩大服务范围，在继续做好困难职工帮扶的基础上，加强对全体职工尤其是青年职工、农民工的服务，在唱响帮扶 “四季歌”的同时，继续做好法律援助、就业帮扶、身心健康等服务工作，巩固拓展在职职工医疗互助活动，深化“工会惠员卡”、“工会会员公交卡”、工会鹊桥网”、心理咨询等项目，实施一线职工疗休养专项行动。要完善服务网络，大力推进职工服务中心、站、点建设，加强乡镇（街道）、开发区总工会服务站建设，建立纵向到底、横向到边的“救助、维权、服务”三位一体的综合性工会服务平台，全面提升服务职工群众的能力和水平。
积极开展促进和谐劳动关系的各项活动。和谐的劳动关系，是企业持续健康发展之源，经济繁荣之本，社会和谐之基。全市各级工会要协同劳动关系三方，深入开展“双爱”活动和工会系统“强保障、促和谐”活动，助推“无欠薪湖州“建设。要积极开展和谐文化建设，大力倡导职工企业形成“三个共同体”的观念，推动企业和职工共谋发展、共享成果、共创和谐。要共同推进和深化和谐劳动关系企业创建活动开展，创建活动覆盖面要达到建会企业的90%以上，并不断创新创建新形式。要深入开展“六五”普法工作，不断提高广大职工和工会干部依法维权的意识和能力。要积极开展合理化建议活动，组织发动职工围绕“我为改革出一力”、“我为安全生产献一计”、“节水节能减排金点子”、“我为美丽湖州做贡献”等献计献策。要深入开展“安康杯”竞赛，主动参与安全生产、职业病防治工作；扎实做好劳动保护分级管理，加强群众性安全生产监督，督促企业健全安全生产责任制，改善劳动安全卫生条件，切实保障职工群众生命安全和健康权益。
（三）着眼于提高创新发展能力，切实加强工会自身建设
加强自身建设，事关工会全局,是工会适应新形势新任务的客观要求，是工会工作创新发展的内在动力。要以勇于创新、敢于担当的精神，努力建设学习型、服务型、创新型、实力型工会。
深化基层组织建设年活动。今年是基层组织建设年活动的第二年，也是关键之年。目前基层工会面临着许多问题，主要是基层工会组织快速发展与工作基础薄弱、作用发挥与职工群众期待还有差距，工作力量不够、经费不足、体制不顺等问题比较普遍。基础不牢，地动山摇。今年要以乡镇（街道）总工会规范化建设争优晋位和基层工会“职工之家”星级创建活动为抓手，全力推进基层组织建设各项工作，为更好地激发基层工会活力，发挥基层工会作用打好基础。要关注新情况，继续推进工会组建，尤其要重视个转企、台资、外资、农业企业工会的组建，推动依法普遍建立工会，把包括农民工、劳务派遣工在内的广大职工组织到工会中来。要切实加强基层工会干部队伍建设，抓好“八条措施”的贯彻落实，注重选调，加强培训，鼓励创新，不断提高工会干部的政治素质和业务能力。
扎实开展群众路线教育实践活动。群众路线是我们党的生命线。工会本身是群众组织，必须带头践行党的群众路线，切实改进作风，密切联系群众。要按照市委的统一部署，坚持以“为民务实清廉”为主要内容，牢牢把握“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，认真开展党的群众路线教育实践活动，着力解决“四风”问题。开展群众路线教育实践活动，要与加强党风廉政建设相结合，进一步落实党风廉政建设责任制，筑牢防腐拒变的思想防线。要与深化以“树三风、强三力”为主题的机关作风建设活动相结合，围绕工会工作自拉自唱、蜻蜓点水、浮光掠影的问题，深入基层开展调查研究，紧密联系基层群众，进一步完善各项规章制度，切实改进工作作风，不断提高机关效能，进一步增强做好新形势下群众工作的能力，发挥好工会作为党联系职工群众的桥梁和纽带作用，使工会组织真正成为职工群众最可信任的“职工之家”。
继续提升工会整体工作水平。进一步加强工会财务管理、经审工作，继续做好工会经费拨缴工作，促进工会经费使用结构的优化和使用效益的提高。进一步推进工会企事业发展，加强工人文化宫、职工中专、职工服务中心、职工旅行社等工会阵地和基础设施建设，完善运行机制，努力实现社会效益和经济效益相统一，发挥其服务职工、服务社会的积极作用。进一步提高宣传能力，强化队伍，加强策划，创新手段，努力做好工会宣传工作，不断扩大工会的社会影响。进一步加强工会女职工工作，维护女职工的合法权益和特殊权益，积极调动广大女职工创新创业的积极性。进一步加强产业工会工作，充分发挥其在促进产业改革发展、协调劳动关系和工会全局工作中的重要作用。进一步做好工会资产管理、对口援疆、外事、办公自动化、文明创建、老干部等工作，全面提升全市工会整体工作水平。
各位委员、同志们，面对新形势新任务，工会工作责任重大、任务艰巨。让我们在党的十八届三中全会精神指引下，在市委和省总工会的领导下，进一步解放思想、振奋精神，真抓实干、勇于担当，不断推动工会工作创新发展，团结带领全市广大职工为实现“四个翻番”、打造“四个湖州”，加快建设现代化生态型滨湖大城市而努力奋斗！
名词解释：
1. 八大专项行动：项目建设攻坚行动、平台建设推进行动、龙头企业培育行动、招商引资突破行动、现代农业提升行动、城乡环境优化行动、体制机制创新行动、要素保障加强行动。
2. 两看两比：看作风改进、看有效服务，比创新实干、比发展实绩。
3. 五个转变：在定位上向围绕中心、服务大局转变；在手段上向凝聚工作合力转变；在服务对象上向全体职工转变；在工作重心上向加强工会基层基础转变；在工作作风上向自我加压、狠抓落实转变。
4. 四大工程：劳动创造激励工程、职工文化繁荣工程、维权服务深化工程、自身建设提升工程。
5. “四型”工会：“学习型、创新型、服务型、实力型”工会
6. 五个一百：百项职工职业技能大赛、百个示范工人先锋号、百个职工职业技能培训基地、百家高技能人才（劳模）创新工作室、百名技术能手进千家企业。
7. 五比五赛：比质量，赛工程优良率；比效益，赛工程投入产出比例； 比安全，赛工程施工零事故；比节能，赛工程能源低消耗；比环保，赛工程施工对环境零污染。
8. 四个湖州：实力湖州、活力湖州、美丽湖州、幸福湖州。
9. 湖州职工精神：爱我湖州、爱岗敬业、创新奋进、创造圆梦（两爱两创）。
10. 八个有：有企业核心精神、有学习培训场所、有员工技能培训、有员工文化团队、有员工文体活动、有文体活动场所、有企业宣传窗口、有企业民主管理。
11. 双爱：“企业关爱职工、职工热爱企业”。企业关爱职工实现“六有”：劳动有合同、工资有增长、五险有保障、生产有安全、管理有民主、精神有关怀；职工热爱企业做到“六要”：工作要敬业、技能要提高、经营要关心、纪律要遵守、维权要理性、身心要健康。
12. 双亮：工会组织亮牌子,工会主席亮身份。
13. 树三风、强三力：树学习思考之风、强学习力，树干事创业之风、强执行力，树团结协作之风、强凝聚力。
14. “六型”班组：“学习型、安全型、创新型、技能型、效益型、和谐型”, 班组。
15. 四个一流：一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩。
16. 四季歌：春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖。
17. 三个共同体：利益共同体、事业共同体、命运共同体。
18. 四风：形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。